I. DEL OBJETO
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de los datos recopilados a través de los dominios indexia.com.co y unamas.digital, dominios que disponen de servicios ofrecidos por la Sociedad por Acciones Simplificada Innovación para el Desarrollo INDEXIA identificada con el NIT 901242201 persona jurídica constituida en la ciudad de Cali Colombia, ahora en adelante como INDEXIA SAS.
INDEXIA SAS se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en dichos sitios web; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que INDEXIA SAS en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman los sitios web o el acceso a los mismos.
El acceso al los sitios web indexia.com.co y unamas.digital por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.
El acceso a los productos y servicios específicos ofrecidos en unamas.digital podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO, los cuales pueden tener un costo pagado previamente por el mismo.
Al utilizar estos sitios web, declara que tiene al menos la mayoría de edad vigente en Colombia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. DEL USUARIO
El acceso o utilización de los sitios web, confiere la condición de USUARIO, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así corno a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar los sitios indexia.com.co y unamas.digital de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB, con excepción de las API dispuestas para ello previa contratación del servicio. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de los sitios.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de los sitios web, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener su buen funcionamiento, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de INDEXIA SAS.
De igual forma INDEXIA SAS no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de los sitios web, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede.
INDEXIA SAS tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de los sitios web. En ningún caso INDEXIA SAS será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización de los mismos.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la legislación colombiana, INDEXIA SAS se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la legislación colombiana, todo dato personal que sea recabado a través de indexia.com.co y unamas.digital, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el USUARIO o INDEXIA SAS.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El USUARIO puede solicitar que la información personal sea eliminada de la base de datos en cualquier momento a través del correo:
Los sitios web podrán incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de INDEXIA SAS. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual INDEXIA SAS no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que son facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a indexia.com.co y unamas.digital.
INDEXIA SAS se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización de los sitios web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones de este.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso de los sitios web.
V. MEDIOS DE PAGO
Los productos y servicios ofrecidos en unamas.digital que requieren pago, deberán ser pagados bajo una de las siguientes modalidades, ofrecidas al finalizar la compra:
Plataforma de pagos WOMPI: bajo esta modalidad se podrán utilizar tarjetas débito, crédito y transferencia bancaria por PSE.
En esta modalidad, la información bancaria o de las tarjetas, como el número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento, NUNCA serán almacenadas en los servidores de INDEXIA SAS ni éste podrá acceder de alguna manera. Dicha información es entregada directamente en la pasarela de pagos de WOMPI https://wompi.com/es/co/politica-de-privacidad empresa dedicada al procesamiento de pagos de manera segura a nivel nacional y el cual cuenta con sus propias políticas de privacidad y uso de la información.
INDEXIA SAS no se hace responsable por los daños o afectaciones que puedan ser ocasionados por la gestión que WOMPI realice sobre la información del USUARIO. No obstante, INDEXIA SAS puede ofrecer al USUARIO información de las transacciones que éste ha realizado a través de unamas.digital.
VI. DEVOLUCIONES
En caso de que algún servicio no se pudiera prestar o se prestara de manera distinta a como fue publicitado, el USUARIO puede enviar vía correo electrónico la solicitud de revisión del caso para determinar si es aplicable una devolución del dinero. El correo para recibir dichas solicitudes es:
VII. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
INDEXIA SAS es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los sitios web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen, salvo en el uso de soluciones de terceros cuyas licencias permiten que INDEXIA SAS haga uso de ellas. Dichos sitios web y contenidos serán protegidos por la legislación colombiana en materia de propiedad intelectual, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con o sin fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de INDEXIA SAS.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, de indexia.com.co y unamas.digital, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos técnicos y legales para visualizarlos, editados o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a INDEXIA SAS a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios:
- Teléfono: +57 3172155993
- Correo electrónico:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
VIII.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
INDEXIA SAS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de los sitios web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO e INDEXIA SAS se regirá por la legislación vigente en Colombia. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan.